Les Resorts et hôtels vous permettent de pratiquer différentes activités, du golf au tennis, en passant par les visites touristiques, l'équitation, les sports nautiques et les soins de spa. Mais ces activités ne sont pas forcément complémentaires et il s'avère utile de respecter quelques règles, même en vacances. Les suggestions ci-dessous vous aideront à optimiser votre séjour en complexe ou en hôtel spa.

Réservation à l'avance Étant donné la forte fréquentation des complexes et des hôtels spa, réservez le plus tôt possible. Vous pourrez réserver vos soins à votre arrivée dans certains complexes/hôtels spa ; d'autres suggèrent de réserver à l'avance. Vous souhaitez éviter la foule ? Réservez plutôt vos soins en dehors des heures de pointe ou pendant la semaine. Vous pourrez peut-être même ainsi bénéficier d'une remise.

Troubles médicaux Si vous souffrez d'un trouble médical, quel qu'il soit, veillez à le mentionner lorsque vous prenez rendez-vous. Certains soins seront peut-être contre-indiqués. Si vous portez des lentilles de contact, veuillez également le signaler au personnel avant tout soin du visage.

Harmonisation des activités et des soins spa Le jour du soin, évitez de vous exposer au soleil et de consommer des boissons alcoolisées. Ne pratiquez pas d'activités physiques trop intenses après un soin spa. En cas de doute, contactez le spa pour demander s'il est souhaitable de participer à une activité donnée avant votre rendez-vous.

Objets de valeur Afin d'éviter tout stress et tout tracas, laissez vos bijoux et objets de valeur dans le coffre-fort de l'hôtel ou du complexe plutôt que de les amener avec vous au spa.

Ponctualité Dans l'idéal, présentez-vous 15-30 minutes à l'avance afin de commencer les soins en toute décontraction. Si vous êtes en retard, la durée de votre soin en sera raccourcie. Une fois le soin terminé, il est d'usage de libérer la salle dans les cinq à dix minutes qui suivent, mais vous pouvez continuer à vous détendre dans les salles de relaxation ou d'attente du spa.

Visite de l'infrastructure La plupart des complexes et des hôtels spa possède davantage d'installations que les day spas traditionnels. À votre arrivée au spa, consultez le programme des activités, de manière à ne rien manquer d'intéressant, et demandez à effectuer une visite avant votre soin. Cette visite vous familiarisera avec les lieux et vous fera découvrir les installations de spa, comme les saunas, les hammams et les salles de relaxation. Généralement, leur utilisation est gratuite si vous suivez un soin, bien qu'elle soit sinon facturée.

Thérapeutes Si vous préférez un thérapeute masculin ou féminin, mais que le spa oublie de vous le demander, n'hésitez pas à le préciser. De même, si vous avez apprécié les services d'un thérapeute particulier lors d'un séjour précédent, n'hésitez pas à redemander cette personne.

Nudité L'idée de se dénuder effraie de nombreuses personnes, mais ne la laissez pas vous gâcher les plaisirs du spa. Si vous êtes pudique, appelez le spa avant votre séjour pour discuter de ses règles et de ses suggestions en la matière. Certains soins peuvent être pratiqués entièrement habillé, mais d'autres (comme l'hydrothérapie) doivent être administrés nus. Les installations comme le sauna et le bain bouillonnant peuvent être appréciés en maillot de bain ou sans aucun vêtement.

Tenue Outre un maillot de bain, amenez les vêtements suivants pour les autres activités que vous avez l'intention de pratiquer : une tenue légère et confortable pour les cours de remise en forme, des chaussures et un équipement adéquat pour la marche, des chaussures de sport pour l'exercice physique, ainsi qu'une paire de chaussures confortable. Certains spas vendent des vêtements et des équipements (comme des chaussures de randonnée).

Annulation Des événements imprévus peuvent survenir et vous empêcher d'arriver à l'heure à votre rendez-vous. Si vous devez annuler, avertissez le spa suffisamment à l'avance. Veillez à demander le remboursement de vos frais ; les politiques d'annulations varient considérablement.

Communication de vos préférences N'hésitez pas à les signaler. Tous les aspects des soins peuvent être modifiés en fonction de vos goûts : la luminosité, le type (ou l'absence) de musique, la température de la pièce et si vous préférez entretenir une conversation ou apprécier votre soin en silence. Si vous souhaitez que le thérapeute vous masse vigoureusement, ou plus doucement, signalez-le lui. N'hésitez également pas à poser des questions. Votre thérapeute appréciera de connaître vos impressions et clarifiera tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. Si votre soin ne vous satisfait pas entièrement, parlez-en d'abord au thérapeute. Si la réponse ne vous convient pas, demandez à en discuter avec le gérant ou le propriétaire du spa, le cas échéant.

Rasage si vous devez vous raser, faites-le au moins deux heures avant votre rendez-vous, en particulier en cas de soin du visage pour un homme ou de tout type de soin corporel pour une femme.

Repas et boissons Évitez de manger au moins une heure avant un soin et ne consommez pas d'alcool le jour du traitement. Buvez beaucoup d'eau avant et après, en particulier si vous participez à un cours de remise en forme ou si vous participez à une thermothérapie, comme le sauna ou le hammam.

Utilisation des installations communes Prenez toujours une douche avant de pénétrer dans une piscine, de détente ou classique, ou un bain bouillonnant. En sauna ou en hammam, asseyez-vous toujours sur votre serviette et portez les chaussures en plastique fournies par le spa. Les femmes ne sont pas autorisées à raser leurs jambes dans le hammam.

Parfum L'accent étant mis sur la relaxation et parce que d'autres personnes pourraient être allergiques, il est préférable de ne pas porter de parfum lors des cours de sport.

Tabac Dans la plupart des cas, il est interdit de fumer dans les complexes/hôtels spa. Dans le meilleur des cas, ils disposent de zones réservées aux fumeurs.

Enfants Un spa est un excellent endroit pour se ressourcer seul, il est donc préférable de ne pas emmener d'enfants de moins de 16 ans. Vous pouvez habituellement laisser les enfants en bas âge sous la surveillance d'une baby-sitter/garde d'enfant ou du programme pour enfants, des services offerts par de nombreux établissements, lors de vos soins. Si les enfants vous accompagnent, veillez à leur sécurité, ainsi qu'à leur impact sur le confort et la relaxation des autres.

Animaux domestiques Certains animaux sont les bienvenus dans certains établissements, mais ne peuvent pas accompagner leur maître au spa. Respectez les autres clients en maîtrisant votre animal et en vous conformant aux règlements du spa.

Téléphones portables Laissez vos téléphones et vos bipeurs chez vous ou dans votre chambre. Sinon, éteignez-les avant de pénétrer dans le spa.

Conversation Dans la salle de relaxation, et dans le reste de l'établissement, parlez à voix basse.

Pourboires Demandez si les pourboires sont inclus, bien que cela ne soit habituellement pas le cas. Sinon, leur montant est habituellement de 15 %, mais vous pouvez bien sûr en laisser plus ou moins, en fonction de la qualité du service. Laissez le pourboire à la réception, lorsque vous payez votre facture, plutôt que de le donner directement au thérapeute. Si vous bénéficiez de multiples services prodigués par différentes personnes (un masseur thérapeute, une esthéticienne du visage, etc.), laissez à chacune un pourboire distinct.

Sensibilisation à l'écologie Respecter votre environnement fait partie de votre expérience spa. Utilisez uniquement le nombre de serviettes nécessaires : leur nettoyage consomme de l'eau et de l'électricité, qui sont des ressources limitées dans certaines communautés. Si vous passez du temps dans la nature, ne laissez pas de déchets derrière vous.